SPA Manager H/F - Sin le Noble (59)

Nous recrutons un(e) SPA Manager afin de participer au développement de l’espace SPA et bien être ainsi qu'à la satisfaction des clients. Vous animez le Spa, et êtes en charge de sa rentabilité, du bon fonctionnement des installations et de la satisfaction des clients par le biais de prestations qualitatives.

Les principaux axes de la mission sont les suivants :

  • Vous supervisez l’accueil et la prise en charge de la clientèle du SPA ;

  • Vous assurez l’encadrement et le management du personnel SPA composé d’une équipe de 4 personnes ;

  • Vous supervisez la stratégie commerciale, son développement, et notamment, la présentation du plan commercial annuel et la mise en œuvre des actions définies. Vous gérez également les relations clientèles (VIP, clients professionnels, conflits…) ;

  • Vous êtes le garant de la mise en place, du contrôle, et du respect des procédures de qualité des prestations et de la gestion des services proposés à notre clientèle ;

  • Vous assurez la réalisation et l’optimisation des plannings de soins et prestations SPA ainsi que les plannings du personnel ;

  • Vous êtes le(la) garant(e) des objectifs fixés par la Direction en assurant notamment un reporting régulier.

Type de contrat : 
CDI
A pourvoir : 
Dès que possible
Profil: 

Titulaire d’un CAP/BTS esthétique-cosmétique, vous possédez au minimum 2 ans d’expérience en qualité de SPA manager avec une expérience d’encadrement d’équipe réussie.

Le travail en soirée et le weekend par système de roulement n’est pas une difficulté pour vous. Votre enthousiasme, votre sens du service et du commerce seront vos principaux atouts pour réussir dans votre mission.

Autonomie, capacité d’analyse et de négociation, disponibilité, réactivité, curiosité, organisation et gestion des priorités sont les qualités recherchées pour ce poste. A la recherche permanente de nouveautés, vous saurez vous intégrer dans un groupe en plein développement. A l’écoute des différentes parties prenantes, vous êtes force de proposition et moteur de l’équipe SPA.